고객지원

앱: 꼬리 잇는 항구 (com.recre8box.arrowharbor.chain) · English

1. 문의 방법

주식회사 리크리에이트박스
이메일: ceo@recre8box.com
고객지원: 010-9967-7749

2. 자주 묻는 질문

라이프는 어떻게 회복되나요?
라이프는 최대 5개까지 보유할 수 있습니다. 소모한 라이프는 30분마다 하나씩 자동으로 채워집니다.

퍼즐을 다시 시작하면 비용이 드나요?
아니요. 퍼즐 재시작은 언제나 무료입니다.

되돌리기(undo)는 몇 번 쓸 수 있나요?
한 판(시도)당 3회까지 되돌리기를 쓸 수 있습니다.

구매한 상품이 보이지 않아요. 복원할 수 있나요?
네, 구매 복원이 가능합니다. 앱 내 상점 또는 설정 화면에서 구매 복원 항목을 찾아주세요.

광고 제거는 구독인가요?
아니요. 광고 제거는 1회 구매 상품입니다. 전면 광고와 배너 광고가 사라집니다. 보상 광고는 그대로 남습니다 — 힌트나 되돌리기, 라이프를 받으려고 이용자가 직접 선택해 보는 것이라 먼저 뜨는 일이 없기 때문입니다.

앱을 삭제했더니 진행 상황이 사라졌어요. 복구할 수 있나요?
게임 진행 상황은 기기에만 저장되므로, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 저희 쪽에서 복구해 드릴 수 없습니다.

3. 개인정보

처리하는 정보에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.